Huawei: Auf Papierkorb ziehen?

Ja, das geht leider wirklich. Das "simple" Ziehen auf den Papierkorb ist in der Standard-Konfiguration möglich. Wir haben das auf diversen Huawei/Honor-Geräten auch mit anderen (auch sehr namhaften Security) Apps probiert. Alle haben das gleiche Problem und lassen sich auf diese Art und Weise vom Gerät entfernen. Bei dieser Art der Deinstallation wird das Kinder-Handy jedoch nicht aus dem Web Portal gelöscht.

Sie merken eine solche Art der Deinstallation daran, dass das “Letzte Sync” Datum im Web Portal immer älter wird und Sie keine aktuellen Protokolle mehr sehen. Wir können an dieser Stelle nur dazu raten, einen regelmäßigen Blick in die Protokolle zu werfen. Sie können ebenfalls die E-Mail Reporte (auch täglich) aktivieren, um auf dem aktuellen Stand zu bleiben. Wurde die App auf diese Art und Weise deinstalliert, gehen manche Eltern auch schon mal gerne zur Hardware-Sicherung (zeitweiser Einzug des Gerätes) über.

Eine wirksame Gegenmaßnahme ist die Aktivierung des Manipulationsschutzes: Bei aktiven Bedienungshilfen und dem Versuch, die App auf diese Weise zu installieren wird als Manipulation erkannt. Das Gerät bleibt dann so lange gesperrt, bis Sie es mit Ihrem Passwort wieder freigegeben haben (alternativ auch über das Web Portal). Sehen Sie hier ein Video zum Manipulationsschutz (am Beispiel der o.g. De-Installation).

Das Problem betrifft übrigens nur Huawei und Honor Geräte und liegt an deren eigenwilligen Android Implementation. Auf anderen Geräten ist die Deinstallation durch den Geräteadministrator wirksam geschützt.