Wenn Sie diese Fehlermeldung erhalten, laufen nicht alle Module der Kindersicherung korrekt. Das kann
verschiedene Ursachen haben. Bitte gehen Sie in einem solchen Fall wie folgt vor:
1.) Starten Sie das Kinder-Gerät einmalig neu. Prüfen Sie auch davor, ob alle aktuellen Windows-Updates installiert sind
2.) Tritt der Fehler danach wieder auf, downloaden und installieren Sie die aktuelle Version von unserer
Download-Seite. Die aktuelle Version kann immer über vorhandene Versionen installiert werden, ohne dass dabei
Daten verloren gehen.
3.) Falls es danach immer noch nicht korrekt läuft, könnte eine installierte Antiviren-Software (nicht der in Windows
integrierte Defender) eines Drittherstellers Teile der Kindersicherung blockieren. Informationen finden Sie in
der
Antivirus FAQ.
